2006年04月21日

川島章司(著) ソリューション営業成功の仕事術

こんにちは!今日も宜しくお願いします。


土曜日、日曜日と、泊りがけで、箱根へ研修に行きます。

私の場合、出張というものがほとんどありませんので、家を空けることは大変めずらしいのです。

ちょっと、家族に会えないので、寂しい気もしますが、

たまには、お互い、気分転換になるかもしれませんね。

温泉に入れるのが、楽しみです!


というわけで、明日は、お休みします。

月曜日は、研修に関係した本を紹介するかもしれません。






川島章司(著)『ソリューション営業成功の仕事術―ここを変えればうまくいく!!ソリューション営

業を強くする50のヒント』
日本コンサルタントグループ ; ISBN: 4889164022 ; (2006/04)

目次
 第I部 ソリューション営業 その前に
  第1章 営業は段取りで決まる

 第II部 契約までの営業プロセス
  第2章 私たち営業から始めるきっかけづくり
  第3章 顧客とのリレーションをつくりなさい
  第4章 ヒアリング・スキル高めよう
  第5章 顧客の課題を把握する
  第6章 顧客のためのプレゼンテーション
  第7章 商談を締めくくろう

 第III部 ソリューション営業の成功法
  第8章 ソリューション営業の思考法
  第9章 新規開拓を成功させるには

◆営業は計画的に
 ◎目標達成のための手立てを考える

  「・・ただし、スケジュールをしっかり埋めているだけでは、目標を達成できるとは限りません。
   目標を達成できるようなスケジュールになっているかどうかが重要です。
    そのスケジュールとは、月間計画のもとに一週間や一日単位の計画に落とし込まれたものである
   ことが前提です。そして、当然、月間計画は前月のうちに、週間計画は前週のうちにというように、
   事前に考えなければ計画と呼ぶことができません。
    具体的な計画にあたっては、・・・」

◆月末追い込み型営業からの脱却

◆訪問目的を明確にして

◆今更ながらの業務案内

 ◎顧客は営業マンが案内する範囲でしか、業務内容を知りえない

◆ザイアンスの法則を活かす

 ◎苦手なお客さまこそ何度も面談を

  「人は、顔を合わせる数が多いほど、好意を持つようになる」

◆守りの営業に徹する

 ◎「たぶん・・・」という曖昧表現は営業マンの禁句

◆お客様のためとお客様の言いなりは違う
 
 ◎問題を解決すれば目的は達成できるのか

  「お客様の言いなりになることが、お客さまにとって一番良い結果になるとは限りません。
   本当にお客様のことを考え、役に立ちたいと願うならば・・・・」


★ソリューション営業の入門書といえます。
 この時期、新人営業マンや、セールスパーソン、ニュウーマン、フレッシュマンといった人で、
 街は、賑やかになります。

 最初は、先輩や上司から怒られると思います。
 マナーなどは、研修で学ぶことと思いますが、実際の営業の現場で、
 先輩の言葉の意味が分からないとか、
 なぜ、そんな行動をするのか分からないというときに、とても勉強になる1冊です。

 残念ながら、自分の環境に優秀な人がいるとは限りません。
 勉強ができる人、できない人がいるように、
 仕事ができる人、できない人がいます。

 そんな人は、腐らずに、この本を読んで、実行に移せば、
 その職場で、すぐ一番になれると思います。

本日は、この辺で。

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この記事へのコメント
こんにちは。

泊りがけで研修ですか。
どんな研修なのでしょう。

>月曜日は、研修に関係した本を紹介するかもしれません。

楽しみです。
Posted by こばやし at 2006年04月21日 10:10
箱根ですか!でも研修なんですよね。。。呑んで食べてお湯に浸って。。。のお気楽旅行ではないんですよね。。。でも、うらやましぃ!行ってらっしゃいませ♪
Posted by kimutax@「税金まにあ」 at 2006年04月21日 16:08
ニタさん、おばんどす。

ぶぅちゃんから衝撃(?)の発言があったのに研修ですか(汗)。
大丈夫かな〜(笑)。

とりあえずマネジメント関係は今の私にはあまり必要ないですが、
こういう本もおぼえておかないといけませんね(汗)。

ではお気をつけて・・・。
Posted by smooth@マインドマップでビジネス書評 at 2006年04月21日 21:11
ニタさんがここまで褒めた本はあまりありませんでしたね。
自分とは分野が違うからか、興味があります。
Posted by dias51 at 2006年04月22日 00:02
箱根とはいいですね〜!

研修を兼ねてということですが、
ゆっくりできるといいですね^^
Posted by 若手税理士 at 2006年04月23日 17:28
こばやしさん、こんにちは!

スミマセン、ご期待を裏切りました。
なるべく、早く紹介します。

カウンセリングの研修で、新しい気づきがたくさんありました。


kimutaxさん、こんにちは!

箱根は泊りがけは、初めてでしたが、良いところですね。
日曜の朝は、ちょっと散歩しましたが、本当にすがすがしくて、気持ちがよかったです。
Posted by ニタ@教えて会計 at 2006年04月24日 11:33
smoothさん、こんにちは!

実は、同じホテルに泊まりに来るという案もでましたが、さすがにそれはマズイだろということで、
妻とぶーちゃんは、近辺のホテルにとまり、帰りは合流しました(笑)。


dias51さん、こんにちは!

さすが、深い読みです。個人的には、かなり、自分と感覚が近い1冊です。
営業に移動になる際には、必見です!
Posted by ニタ@教えて会計 at 2006年04月24日 11:36
若手税理士さん、こんにちは!

箱根は、思ったより、いいところでした。
車では、良く通過したのですが、
自然もけっこうあって、森の中という感じでした。
Posted by ニタ@教えて会計 at 2006年04月24日 11:39
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クールなサイト!また来ます。 international girl roll or not
Posted by Online poker at 2007年04月27日 05:33
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こんにちわ。ただ、このサイトをどんなに楽しんだか伝えておきたかったんです。 to compute round you should be very red
Posted by Online poker at 2007年04月27日 05:35